THASK Consulting Group
Servicios
Más de 20 años acompañando la operación crítica de bancos, telecomunicaciones y gobierno en Bolivia. Consultoría, implementación, soporte y migración con los estándares más exigentes del mercado.
Consultoría Especializada
Diagnóstico, diseño y planificación respaldados por más de dos décadas de experiencia en los entornos más regulados de Bolivia. Cada entregable está documentado para presentarse ante dirección, auditorías y organismos reguladores.
Evaluación de Infraestructura Tecnológica
Análisis del estado actual de su entorno Oracle, seguridad de identidades y backup — antes de que las brechas se conviertan en incidentes. Documentamos hallazgos, riesgos priorizados y una hoja de ruta de mejoras con estimación de esfuerzo y costo, lista para presentar a dirección.
Diseño de Arquitecturas de BD y Seguridad
Diseño de arquitecturas Oracle y de seguridad de identidades adaptadas a sus requerimientos regulatorios (ASFI, AEMP) y de negocio. Cada arquitectura contempla alta disponibilidad con RAC o Data Guard, recuperación ante desastre y escalabilidad futura — documentada con diagramas y criterios de dimensionamiento.
Auditorías de Seguridad de Accesos Privilegiados
Revisión exhaustiva de qué cuentas acceden con privilegios a sus sistemas críticos: bases de datos Oracle, servidores, red y aplicaciones. Identificamos cuentas huérfanas, exceso de privilegios y ausencia de controles PAM, con evidencia documentada lista para reguladores y auditorías internas.
Planes de Continuidad y Recuperación ante Desastres
Diseño de planes de recuperación ante desastres (DRP) y continuidad del negocio (BCP) para entornos Oracle y de seguridad: definición de objetivos RTO/RPO, procedimientos de activación paso a paso, pruebas periódicas documentadas y gestión de roles ante situaciones de crisis.
Implementación y Despliegue
Instalación, configuración y puesta en producción de las plataformas más complejas del mercado TI. Cada proyecto incluye diseño técnico detallado, pruebas de aceptación y documentación operativa para el equipo interno del cliente.
Oracle RAC, Data Guard con MAA
Implementamos arquitecturas de Máxima Disponibilidad (MAA) Oracle siguiendo las mejores prácticas del fabricante: Oracle RAC para alta disponibilidad, Data Guard para protección ante desastres, y la correcta configuración de servicios, TAF y Application Continuity. Un diseño MAA bien implementado garantiza failover transparente y continuidad real del negocio.
Idira / CyberArk: PAM e Identity Security
Implementamos soluciones PAM e Identity Security que protegen accesos privilegiados mediante una bóveda segura, gestión y rotación de contraseñas automática, MFA, monitoreo/auditoría de sesiones y acceso remoto sin VPN, garantizando control total, seguridad avanzada y cumplimiento.
Quest NetVault y QoreStor para Backup Enterprise
Implementación de soluciones de backup multiplataforma con Quest NetVault y deduplicación de destino con QoreStor: protección de entornos Oracle, VMware y físicos con políticas unificadas, verificación automática de integridad y replicación WAN eficiente a sitios de recuperación ante desastre.
Foglight for Databases
Implementamos Foglight como plataforma unificada de monitoreo para múltiples motores de bases de datos: Oracle, SQL Server, DB2, MySQL, PostgreSQL y otras. Una sola consola para visualizar rendimiento, identificar problemas y optimizar todas tus plataformas de datos con análisis profundo y alertas proactivas.
Soporte y Mantenimiento
Operación continua de sus plataformas críticas con personal certificado y niveles de servicio documentados. Desde la administración diaria de bases de datos Oracle hasta el soporte especializado N2/N3 en plataformas de seguridad Idira.
Administración Oracle DBA — Remoto y On-site
Servicio de DBA Oracle administrado con niveles de servicio documentados: monitoreo proactivo de instancias 24/7, mantenimiento preventivo mensual, resolución de incidencias con escalamiento por severidad y reportes de estado para dirección TI. Disponible como servicio remoto o con presencia periódica on-site en La Paz.
Monitoreo Proactivo y Tuning de Performance
Monitoreo continuo con alertas tempranas antes de que el impacto llegue a usuarios. Análisis periódico de AWR y ASH, identificación de SQL crítico y ajuste de parámetros de instancia — previniendo incidentes y reduciendo tiempos de respuesta de aplicaciones en entornos OLTP de alto volumen transaccional.
Soporte en Plataformas de Seguridad Idira/CyberArk
Atención especializada para plataformas PAM en producción, con diagnóstico y resolución de incidentes en todos sus componentes. Soporte local sin costo para clientes con mantenimiento activo.
Gestión de Respaldos con Quest NetVault
Monitoreo diario continuo de jobs de respaldo, con notificación proactiva de fallas que permite diagnóstico y resolución rápida de incidentes, asegurando la confiabilidad de la solución. Incluye acompañamiento especializado local para estabilizar la plataforma, optimizar su operación y garantizar que los procesos de backup funcionen de manera eficiente y consistente.
Migración y Modernización
Evolución controlada de su plataforma tecnológica hacia versiones más modernas, entornos cloud o infraestructura consolidada — con metodologías que minimizan el riesgo operativo y garantizan la continuidad del negocio durante la transición.
Migración Oracle a Nuevas Versiones y Plataformas
Migración de bases de datos Oracle 11g o 12c a la versión 19c con ventanas de corte mínimas y validación exhaustiva de aplicaciones. Incluye análisis de compatibilidad, migración de objetos y procedimientos almacenados, pruebas de regresión y rollback plan documentado — metodología validada en proyectos del sector financiero boliviano.
Gestión de Parches Oracle (SRU / CPU)
Realizamos la actualización periódica de parches de seguridad y mantenimiento en infraestructura de bases de datos Oracle, incluyendo Security Release Updates (SRU) y Critical Patch Updates (CPU), asegurando la protección continua del entorno. Nuestro servicio contempla la planificación, aplicación y validación de parches, minimizando riesgos operativos y garantizando la estabilidad de la plataforma durante el proceso.
Upgrade de Plataforma CyberArk / Idira (LTS)
Realizamos la actualización controlada de la infraestructura CyberArk / Idira (Palo Alto Networks) hacia versiones LTS (Long Term Support), asegurando que la plataforma se mantenga vigente, segura y alineada a las mejores prácticas del fabricante. Este servicio abarca la planificación, ejecución y validación del proceso de upgrade, considerando todos los componentes de la arquitectura (Vault, PVWA, CPM, PSM, entre otros), minimizando riesgos y garantizando la continuidad operativa durante la transición.
Consolidación de Bases de Datos en Arquitectura Oracle Multitenant
Diseñamos e implementamos procesos de consolidación de bases de datos Oracle hacia arquitectura Multitenant (CDB/PDB), permitiendo migrar múltiples bases de datos tradicionales (non-CDB) hacia un modelo moderno, eficiente y escalable con múltiples beneficios como reducción de costos, simplificación de la administración, optimización de recursos, agilidad en provisión y clonación, facilidad en parches y upgrades entre otras.
Nuestro diferencial
Lo que nos distingue en cada servicio
+20
Experiencia
Más de 20 años resolviendo desafíos tecnológicos en los sectores más exigentes de Bolivia: banca, telecomunicaciones, gobierno y energía. Nuestra trayectoria nos permite anticipar riesgos, acelerar implementaciones y entregar resultados probados en entornos de misión crítica.
OCP
Ingenieros Certificados
Nuestro equipo cuenta con certificaciones oficiales Oracle OCP y CyberArk CDE, garantizando que cada proyecto sea ejecutado con el conocimiento técnico validado por los fabricantes. Certificaciones activas significan metodologías actualizadas, mejores prácticas y resolución de problemas con respaldo oficial.
24/7
Plataforma de Soporte Integral
Atendemos a nuestros clientes a través de múltiples canales (celular, central telefónica, WhatsApp y correo electrónico) y gestionamos cada caso mediante nuestra plataforma de trouble ticket basada en Freshservice. Todos los incidentes quedan documentados con trazabilidad completa, y nuestros clientes pueden dar seguimiento a sus casos en tiempo real desde su celular.
CAP
Capacitación Especializada
Transferimos conocimiento real a los equipos de nuestros clientes mediante programas de capacitación basados en experiencia de campo, no solo teoría. Formamos administradores capaces de operar, diagnosticar y optimizar sus plataformas con autonomía.
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